Destek Chat 2025'in En İyi Yapay Zeka Altyapısı Seçildi

Destek Chat: 2025'in En İyi Yapay Zeka Altyapısı Seçildi

Önce bir itirafla başlayalım: Şaka yaptık.

Henüz hiçbir platform, jüri ya da dergi bize "2025'in En İyi Yapay Zeka Altyapısı" ödülü vermedi. Ne bir kürsü var ne bir kupa ne de arkada patlayan flaşlar. Bu başlığa tıkladıysanız hem özür diler hem teşekkür ederiz. Çünkü bu yazının asıl konusunu siz zaten kanıtladınız: görünürlük.

Peki neden bu başlık?

Çünkü iddialıyız. Destek Chat'in bugün piyasadaki en güçlü yapay zeka müşteri hizmetleri altyapılarından biri olduğuna, hatta teknik olarak en iyisi olduğuna gerçekten inanıyoruz.

Bize henüz bir ödül verilmemesinin sebebinin ürünümüz değil, görünürlüğümüz olduğunu düşünüyoruz. Yeterince tanınıyor olsaydık bu ödülü çok rahat alırdık diye düşünüyoruz. Ödülü beklerken başlığı biz attık.

Bir jüri olsaydı neye bakardı?

Kendi kendimize not verdiğimizin farkındayız. O yüzden kriterleri açıkça yazıyoruz, değerlendirmesi sizde:

1. Sadece konuşmuyor, işi bitiriyor. Asistan takvime bakıp randevu oluşturuyor, müşteri bilgilerini CRM'e (Kommo, Bitrix24 gibi) kaydediyor. Cevaplayamadığı soruları ve geri bildirimleri de işletmeye iletiyor.
2. Tek asistan, her kanal. WhatsApp, Instagram DM ve yorumları, web sitesi widget'ı, işletmeye özel link ve telefon hattından ulaşılabiliyor. Müşteri hangi kanaldan yazarsa yazsın karşısında aynı asistan ve aynı hafıza var.
3. Yazı, ses ve görsel. Müşteri yazabiliyor, sesli mesaj bırakabiliyor, fotoğraf gönderebiliyor ya da arayıp canlı konuşabiliyor.
4. Mevcut düzeni bozmuyor. İşletmenin zaten kullandığı takvim ve CRM araçlarının yerine geçmiyor, onların üstüne bağlanıyor.
5. Türkçe ve çok dilli. Türkçe günlük konuşma diline göre optimize edildi. Kanal ya da dil bazında farklı asistan versiyonları oluşturulabiliyor.
6. KVKK odaklı ve zahmetsiz. Müşterinin üye olmasına ya da uygulama indirmesine gerek yok.
7. Dakikalar içinde kurulum. IT ekibi ya da web sitesi gerekmiyor.

Asıl jüri sizsiniz

Bir ürünün iyi olup olmadığına en iyi karar verecek olanlar, onu kullanan işletmeler ve o işletmelere yazan müşterilerdir. O yüzden sözümüze güvenmeyin, kendiniz deneyin. Demo sayfamızda üye olmadan gerçek işletme asistanlarıyla konuşabilirsiniz.

Siz de bizim gibi düşünüyorsanız, bu ödülü bize vermenin en kolay yolu Destek Chat'i çevrenizdeki işletmelere anlatmak. Görünürlüğümüz arttıkça bu başlığın şaka olmaktan çıkacağı günün de yakın olduğuna inanıyoruz.

Ödül töreninde görüşmek üzere.

Demo'ya git · Fiyatlandırma · Ücretsiz dene