Sık Sorulan Sorular · Yapay Zekalı Müşteri Hizmetleri
Sık Sorulan Sorular
Evet. Destek Chat, Türkçe dil yapısı, deyimler ve günlük konuşma dili için optimize edilmiştir. Müşterilerinizin doğal dille sorduğu soruları anlayıp net yanıtlar verir.
Hayır. Kurulum süreci ortalama 5 dakika sürer. Size verilen kodu web sitenize eklemeniz yeterlidir. Ayrıca link olarak, WhatsApp veya Instagram'da teknik kurulum olmadan da kullanabilirsiniz.
Web siteniz, WhatsApp Business, Instagram ve Google Takvim gibi birçok platformla entegre çalışır.
Evet, verileriniz şifrelenerek saklanır ve KVKK standartlarına uygun işlenir.
Kesinlikle. Tek bir hesap üzerinden birden fazla işletme, marka veya şube oluşturabilir ve her biri için ayrı asistanlar tanımlayabilirsiniz.
Asistan, yalnızca sizin sisteme yüklediğiniz bilgiler doğrultusunda yanıt verir. Bilmediği konularda yönlendirme yapar veya bilgi olmadığını söyler.
Sınırlı sayıdaki ilk müşteriye sunulan 90 günlük pilot program ayda 300 AI konuşması, 2 dil, lead toplama, WhatsApp yönlendirme ve haftalık optimizasyon içerir. Pilot sonunda Light, Standart veya Pro pakete geçilir.
Evet, Destek Chat 7/24 kesintisiz çalışır ve müşterilerinizin sorularını anında yanıtlar.
Kota %80 ve %100 seviyelerinde bildirilir. Ek 100 AI konuşması satın alabilir veya üst pakete geçebilirsiniz.
Kesinlikle. Destek Chat özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için tasarlanmıştır.