Tur Acentelerinde WhatsApp Satışlarını Yapay Zeka İle Katlayın

Tatil planı yapmak, genellikle mesai saatleri dışında, akşamları evde veya hafta sonu kahvaltılarında gerçekleşen bir eylemdir. Bir kişi yurt dışı veya yurt içi tur reklamınızı Instagram'da gördüğünde, aklına takılan ilk soruları sormak için hemen WhatsApp hattınıza veya direkt mesaj kutunuza yönelir. "Bu tura vize gerekiyor mu?", "Çocuklar için indirim var mı?", "Hangi otellerde konaklanacak?" gibi sorular ardı ardına gelir.

Eğer ekibiniz o an başka müşterilerle ilgileniyorsa veya ofis kapalıysa, bu mesajlar saatlerce yanıtsız kalabilir. Seyahat heyecanı yüksek olan potansiyel müşteri, o sırada anında yanıt veren başka bir acentenin turunu çoktan satın almış olabilir.

Sık Sorulan Soruları Yapay Zekaya Bırakın

Bir tur acentesi işletiyorsanız, gün içinde gelen mesajların neredeyse yüzde sekseninin aynı konularda olduğunu bilirsiniz. Tur tarihleri, hareket noktaları, fiyata dahil olan hizmetler ve ekstra turlar hakkındaki sorular satış danışmanlarınızın vaktini ciddi şekilde tüketir.

Destek Chat yapay zeka asistanına portföyünüzdeki tüm turların detaylarını PDF, link veya metin olarak bir kez yüklemeniz yeterlidir. Asistanınız, "İtalya turunda ekstra turlar ne kadar?" diye soran bir müşteriye, sanki ofisinizdeki en tecrübeli danışmanınızmış gibi anında ve doğal bir Türkçe ile yanıt verir.

Vize ve Prosedür Bilgilerinde Sıfır Hata

Turizm sektöründe yanlış bilgi vermek, havaalanında mağdur olan müşteriler ve ciddi krizler anlamına gelir. Yapay zeka asistanınız, önceden tanımladığınız kurallar çerçevesinde çalışır. Sadece sizin verdiğiniz bilgileri kullanarak, güncel vize gereksinimleri, pasaport geçerlilik süreleri ve iptal iade koşulları gibi hassas konularda müşterileri net ve eksiksiz bir şekilde bilgilendirir.

Operasyonel Yükü Azaltıp Kapanışa Odaklanın

Yapay zeka asistanınızın temel amacı satış ekibinizi devreden çıkarmak değil, onların işini kolaylaştırmaktır. Standart bilgi alma süreçlerini asistanınız yönetirken, satış temsilcileriniz sadece gerçekten satın almaya hazır, detayları öğrenmiş ve ödeme aşamasına gelmiş müşterilerle ilgilenir. Görüşmenin sonunda asistanınız müşteriye doğrudan online rezervasyon veya ödeme linkinizi sunarak süreci hızlandırır.

Acentenizi Geleceğe Taşıyın

Sektördeki yoğun rekabette öne çıkmanın en kolay yolu, müşteriye ilk ve en detaylı yanıtı veren taraf olmaktır. WhatsApp ve Instagram üzerinden gelen talepleri yorulmayan dijital bir asistana emanet etmek sandığınızdan çok daha kolaydır.

Destek Chat sisteminin acentenize neler katabileceğini görmek için ücretsiz deneyebilir veya işletmenize en uygun fiyatlandırma planlarını inceleyebilirsiniz.